Galhos caídos sobre trilhos, resultado do ciclone que atravessou a região sul. Parece apenas um detalhe, mas este detalhe provocou uma parada de mais de 10 horas no passeio ( que é considerado um dos mais lindos do mundo). Passageiros ficaram impacientes pela falta de informação.
A empresa que faz o trajeto, Serra Verde Express, informou que forneceu alimentação e água aos passageiros, com prioridade para idosos e crianças. “Nosso compromisso é sempre zelar pela segurança e conforto de nossos passageiros, mesmo em circunstâncias adversas”, disse em nota.
A empresa disse ainda, disponibilizamos ônibus e vans para garantir o transporte adequado e seguro. Também temos equipes em Morretes, local de destino final da viagem, prestando toda a assistência necessária para minimizar os transtornos causados pela interrupção temporária, reforça a empresa, em nota.
Em anos de operação este foi o primeiro incidente.